Siapa pun dapat memulai bisnis dan meningkatkan penjualan dengan metode pemasaran tradisional , tetapi untuk membangun merek , Anda memerlukan lebih dari sekadar produk atau layanan — Anda memerlukan suara. Ratusan merek telah menggunakan merek yang kuat untuk menarik perhatian dan memikat orang untuk mempelajari lebih lanjut tentang merek mereka .
Ambil Spotify , misalnya. Mereka tidak memasarkan diri mereka sebagai platform musik untuk audiens global. Mereka menawarkan layanan premium bagi mereka yang menginginkan musik yang sesuai dengan "suasana hati" mereka, bukan genre tertentu. Apakah Anda adalah bagian dari kelompok itu atau tidak, itu terserah Anda. Platform ini mirip dengan aplikasi musik lainnya, tetapi cara mereka memasarkan kontennya unik dan menarik.
Coca-Cola berinvestasi dalam acara amal skala kecil untuk dipasarkan secara internasional, McDonald's membuat menunya global dan lokal untuk menjaga hal-hal menarik dan Airbnb menggunakan video dan foto kehidupan nyata untuk menciptakan rasa nostalgia.
Ini adalah kekuatan untuk mempersonalisasi merek Anda kepada audiens Anda, dan Anda dapat mencapainya melalui pembuatan konten.
Apa itu strategi pembuatan konten yang efektif?
Strategi pembuatan konten memiliki empat elemen penting yang menentukan tingkat keaslian , kepercayaan, dan kredibilitas yang dapat dicapai konten Anda. Keempat elemen tersebut adalah peluang koneksi, kepercayaan oleh asosiasi, diferensiasi dari pesaing Anda, dan penawaran yang berarti.
1. Connection opportunities — Bangun basis pelanggan setia
Untuk memahami elemen pembuatan konten ini, Anda perlu menjawab satu pertanyaan — bagaimana hubungan situasi Anda dengan pelanggan target Anda? Anda tidak boleh membatasi diri pada ceruk produk atau layanan Anda saat mencari titik penghubung. Apa pun mulai dari hobi, hubungan masa lalu, dan kisah perjuangan bisa menjadi elemen yang menarik perhatian audiens Anda. Temukan sudut kesamaan untuk menjadi fokus sehingga pelanggan Anda dapat berhubungan dengan Anda secara pribadi untuk membangun kepercayaan dan keaslian.
2. Trust by association — Tunjukkan pada mereka apa yang Anda perjuangkan!
Jika Anda mengatakan kepada pelanggan, "percayalah, saya tahu apa yang saya bicarakan!" mereka tidak mungkin mempercayai Anda. Anda harus menunjukkan kepada mereka mengapa mereka harus mempercayai merek , layanan, atau produk Anda melalui konten Anda. Bicara tentang siapa yang Anda hormati, apa yang paling Anda sukai, dan dengan siapa. Terhubung dengan mereka dengan membicarakan teman, keluarga, atau rekan kerja — apa pun yang terkait dengan target pelanggan Anda akan sangat membantu.
3. Differentiate – Bedakan diri Anda dari kompetisi
Seperti Spotify, Anda mungkin bukan orang pertama yang menawarkan solusi yang lebih baik untuk masalah pelanggan. Namun, bagaimana Anda menampilkan diri atau merek Anda dapat membantu pelanggan membedakan antara Anda dan orang lain di industri Anda. Ambil inspirasi dari pengalaman hidup, kehilangan, kemenangan, dan yang paling penting, kisah awal Anda untuk membedakan diri Anda dari pesaing Anda. Selain itu, tawarkan contoh kesuksesan Anda, seperti bagaimana Anda ditampilkan di pers tingkat atas untuk pencapaian Anda.
4. Meaningful offer – Berikan solusi untuk masalah audiens Anda
Anda harus spesifik tentang penawaran Anda dalam konten Anda dengan membahas apa yang diselesaikan oleh penawaran Anda. Jika tidak, audiens Anda akan bingung. Buat daftar hal-hal yang diinginkan audiens Anda dan gunakan itu untuk menghasilkan konten bermakna yang sesuai dengan mereka. Anda dapat berbicara tentang fitur teknis yang ditawarkan merek Anda, atau Anda dapat memberi tahu pelanggan apa yang mereka dapatkan darinya, tetapi itu perlu memberikan solusi untuk masalah atau memberikan manfaat yang menawarkan nilai.
Bagaimana membangun kredibilitas dan kepercayaan dengan konten Anda
Anda akan membangun kredibilitas dan kepercayaan merek dengan memasukkan keempat elemen ini dalam strategi konten Anda untuk membuat kampanye merek yang kohesif. Berikut adalah beberapa cara untuk membantu Anda memulai:
Hasilkan konten tanpa cacat dan investasikan dalam Public Relations
Ada terlalu banyak konten yang tersedia secara online, dan rentang perhatian pengguna internet menurun dengan cepat. Bagaimana Anda membuat diri Anda menonjol melawan peluang ini? Anda membuat konten yang sempurna dan mudah dibaca yang menampilkan merek Anda sebagai solusi untuk masalah audiens Anda. Kemudian tingkatkan dengan kampanye publisitas untuk membedakan diri Anda dari pesaing Anda untuk menonjol sebagai otoritas niche Anda melalui outlet media terkait industri yang sudah dipandang kredibel dan dapat dipercaya.
First Impression
Sudahkah Anda menonton iklan pertama MacBook Air? Apple tidak mengatakan telah memproduksi laptop ringan untuk konsumen. Itu menempatkan MacBook Air dalam amplop untuk menunjukkan fitur itu. Ide kesan pertama hanya untuk berbagi informasi yang diperlukan untuk menyampaikan pesan. Audiens Anda dapat menghubungkan titik-titik dan memahami pesan Anda dalam beberapa kata atau detik.
Suara brand yang konsisten
Jadikan konten Anda mencerminkan suara merek Anda dengan jelas dan konsisten. Audiens target Anda akan bingung jika pesan Anda terdengar berbeda di berbagai platform. Ini tidak baik untuk keuntungan Anda. Jadi, konsistenlah di semua platform, termasuk situs web, media sosial , dan pers Anda.
Kesimpulan
Pencitraan merek yang kuat dimungkinkan dengan strategi pembuatan konten yang efektif, dan Anda dapat menggunakan empat elemen membangun kepercayaan dan kredibilitas untuk mencapainya.
Setelah Anda menjalankan strategi, kemungkinan besar Anda akan menarik pelanggan target Anda dan membantu mereka menemukan apa yang mereka cari. Cara paling efektif untuk membuat konten Anda dapat dipercaya adalah dengan tetap konsisten dan memiliki suara merek yang kuat. Dalam jangka panjang, konsistensi akan menghasilkan basis pelanggan yang loyal yang akan meningkatkan penjualan.